Política de Reembolso


1. Membresías

Las membresías mensuales no son reembolsables una vez iniciado el periodo correspondiente.

Las membresías anuales y premium constituyen un compromiso financiero completo al momento de su contratación.

La cancelación anticipada no libera del cumplimiento del pago total pactado, especialmente en modalidad de meses sin intereses.


2. Talleres

En cancelaciones con aviso mínimo de 5 días hábiles podrá solicitarse reprogramación.

No habrá reembolso por inasistencias o cancelaciones tardías.


3. Encuentros y Campamentos

Debido a compromisos logísticos y pagos a proveedores:

  • No se realizan reembolsos en cancelaciones dentro de los 10 días previos al evento.
  • En caso de cancelación por parte de Crealib, se ofrecerá reprogramación o devolución total.

4. Acompañamiento Psicopedagógico

Las sesiones individuales deberán cancelarse con al menos 24 horas de anticipación. En caso contrario, la sesión se considerará tomada.


5. Casos de Fuerza Mayor

En situaciones extraordinarias que impidan la prestación del servicio por causas ajenas a Crealib, se evaluará la reprogramación como primera alternativa.